Política de envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
2. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- España: 5 a 10 días laborables
- Europa: 7 a 15 días laborables
- Internacional: 10 a 20 días laborables
Estos plazos son aproximados y pueden variar por causas externas (logística, aduanas, alta demanda, etc.).
3. Costes de envío
- Envío estándar: Calculado en el checkout
- Envío gratuito: Disponible en pedidos superiores a [X € — puedes cambiarlo, por ejemplo 50€]
4. Seguimiento de pedidos
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. El cliente podrá rastrear su envío a través del enlace proporcionado por correo electrónico.
5. Retrasos
AtriaHome no se responsabiliza de retrasos causados por:
- Empresas de mensajería
- Aduanas
- Circunstancias fuera de nuestro control
No obstante, haremos todo lo posible para ayudarte en caso de incidencia.
6. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, AtriaHome no garantiza el reembolso.